Clarice, uma mulher de 30 anos, trabalha como vendedora em uma loja de roupas localizada em um shopping movimentado da cidade. Sempre foi comunicativa, ágil e dedicada ao atendimento ao cliente. Gosta de manter a organização do ambiente, bater metas e oferecer uma experiência agradável a quem entra na loja. No entanto, nos últimos meses, começou a enfrentar uma rotina marcada por sobrecarga constante, que passou a afetar não apenas seu desempenho profissional, mas também seu equilíbrio emocional.

No início, o aumento das demandas parecia algo pontual. Períodos de promoção, troca de coleção e datas comemorativas exigiam mais esforço, o que Clarice encarava com disposição e responsabilidade. Assumia tarefas extras, ajudava colegas e fazia o possível para que a loja mantivesse bons resultados. Acreditava que aquele ritmo intenso seria temporário.

Com o tempo, porém, a carga excessiva deixou de ser exceção e se tornou rotina. Além de atender clientes, organizar peças, repor estoque e fechar vendas, Clarice passou a acumular funções administrativas e responsabilidades que antes eram divididas entre a equipe. A redução de funcionários intensificou ainda mais o volume de trabalho, exigindo dela rapidez constante, atenção redobrada e energia quase ininterrupta durante todo o expediente.

A pressão por metas continuava alta, mesmo diante da equipe reduzida. Clarice sentia que precisava se esforçar o dobro para alcançar os mesmos resultados. Começou a perceber cansaço físico frequente, dores no corpo ao final do dia e dificuldade para se desligar mentalmente do trabalho. Em casa, ainda revivia situações do expediente, preocupando-se com números, clientes e tarefas pendentes.

Com o passar das semanas, o impacto emocional tornou-se mais evidente. A sobrecarga passou a gerar irritabilidade, queda na motivação e sensação de exaustão constante. Atividades que antes lhe davam prazer, como organizar vitrines ou interagir com clientes, começaram a parecer apenas mais uma obrigação pesada. A dedicação que sempre foi sua marca passou a ser substituída por um esforço automático para “dar conta de tudo”.